Häufige Fragen (FAQ)

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Die Versandkosten betragen CHF 6.90 pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von CHF 75.00 erfolgt die Lieferung kostenfrei innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Du kannst bei uns sicher und bequem bezahlen mit:

Kreditkarte (MasterCard, Visa)
Twint
PayPal (mit bestehendem PayPal-Konto)

Wie alt muss ich sein, um beldura.ch nutzen zu dürfen?

Du musst zum Zeitpunkt der Bestellung volljährig sein (mind. 18 Jahre).

Wie schnell liefert beldura.ch?

Die Lieferfrist beträgt 1–2 Werktage (Feiertage ausgeschlossen).
Der Versand erfolgt je nach Paketgrösse per Post oder Planzer.

Was passiert, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist?

Sollte ein Artikel unerwartet nicht lieferbar sein, informieren wir dich unverzüglich und teilen dir die nächsten Schritte mit.

Kann ich Produkte vorschlagen, die ich vermisse?

Ja, sehr gerne! Schreib uns deinen Wunsch an:
info@beldura.com

Wie überprüfe ich den Status meiner Lieferung?

Wenn du ein Kundenkonto hast, findest du den Status unter „Meine Bestellungen“.
Zusätzlich erhältst du nach dem Versand eine E-Mail mit der Tracking-Nummer (falls verfügbar).

Wo kann ich meine Daten einsehen bzw. ändern?

Melde dich in deinem Konto an und aktualisiere deine Daten direkt im Profilbereich.

Wie melde ich ein Problem bei meiner Bestellung?

Kontaktiere uns einfach per E-Mail — wir kümmern uns schnellstmöglich darum:
info@beldura.com

Was mache ich, wenn falsche Ware geliefert wurde, etwas fehlt oder ein Produkt beschädigt ist?

Bitte melde dich innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Lieferung bei uns.
Wir ersetzen fehlende Artikel umgehend und organisieren bei Falschlieferungen die Rücknahme auf unsere Kosten.

Was ist, wenn ich meine Antwort hier nicht gefunden habe?

Wir helfen dir jederzeit gerne weiter:
info@beldura.com